ショッピングガイド
発送・送料について
発送について
ヤマト運輸にてお届けいたします。在庫がある商品に関してはご注文確認後2〜3営業日以内に発送いたします。ご予約の商品に関しましては商品入荷後、営業日内に発送いたします。
発送休業日
水・土・日・祝・年末年始はお休みとなります。都合によりお届けが大幅に遅れる場合は至急ご連絡させていただきます。
送料について
- 本州/四国/九州 750円
- 北海道/沖縄 1,500円
※商品代金の合計20,000円以上のご注文で送料無料となります。
お支払いについて
クレジットカード決済
ご利用可能なクレジットカードは下記の通りとなります。
- VISA
- MASTER
- JCB
- AMEX
- Diners
※予約商品は商品お届け前にクレジットカードの請求が発生する場合がございますので、予めご了承ください。
代金引換便
決済手数料:440円
商品お届け時に、ヤマト運輸の配達ドライバーに直接お支払いください。
※現金決済のみとなりますのでご了承ください。
返品について
ご返品について
商品が未使用の状態に限り返品を承っております。ご返品をご希望の場合には、商品到着後8日以内にお問い合わせフォームよりメールにてご連絡いただきますようお願い申し上げます。折り返し担当者よりご返品方法についてご案内させていただきます。
※期日を過ぎた場合には、ご返品を承ることができかねますため、お早めにご連絡ください。
商品の交換・
キャンセルについて
発送には万全を期しておりますが、万が一「注文商品と異なる商品が届いた」「届いた商品に不具合が見られた」場合には、お問い合わせフォームより事前にご連絡のうえ、佐川急便およびヤマト運輸の着払いにて下記までご返送ください。不具合につきましては、ご指摘の箇所を確認し次第、速やかに対応させていただきます。
奈良県橿原市南浦町899
MONTBOOK 宛
お客様のご都合による
商品交換・キャンセル
「革や帆布のイメージが想像と違った」「サイズが小さかった」などお客様のご都合による商品変更・キャンセルにつきましては、商品到着後8日以内に事前にお問い合わせフォームよりご連絡ください。折り返し担当者より詳細についてご案内させていただきます。
※返送にかかる送料、および口座返金にかかる振込手数料はお客様ご負担となります。ご返金額は、送料・手数料を差し引いた商品代金のみご返金対象となります。
返品・交換・
キャンセル不可の場合
下記の場合には商品交換・キャンセルを承ることはできません。
- 商品到着後8日以上経過し、期日を過ぎた場合
- 商品を一度でもご使用された場合
- 商品や化粧箱に汚損や破損が生じた場合